Service VIP
Discrétion, réactivité,
prise en charge totale
Pour les clients dont le temps et la confidentialité sont les deux ressources les plus rares.
Le principe
Moins d'échanges, plus d'anticipation
Le service VIP ne consiste pas à ajouter des prestations plus coûteuses. Il consiste à réduire au minimum ce que vous avez à décider, à valider et à répéter.
Vos préférences sont mémorisées d'un séjour à l'autre : hôtels retenus, tables appréciées, chauffeur habituel, contraintes alimentaires, rythme préféré. Au séjour suivant, il n'y a plus rien à réexpliquer.
Ce qui change
Quatre engagements
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01
Réactivité
Un canal direct et une réponse rapide, y compris pour les demandes de dernière minute.
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02
Confidentialité
Vos déplacements, vos réservations et vos données ne sont partagés qu'avec les prestataires strictement concernés.
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03
Anticipation
Nous préparons les alternatives avant qu'elles ne deviennent nécessaires. Un imprévu ne doit pas devenir votre problème.
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04
Continuité
Le même interlocuteur d'un séjour à l'autre, avec l'historique de vos préférences.
Concrètement
Ce que comprend la prise en charge
- Accueil personnalisé à l'arrivée et coordination des transferts
- Chauffeur et véhicule à disposition sur toute la durée du séjour
- Réservations anticipées dans les établissements à forte demande
- Programme complet préparé et confirmé avant votre arrivée
- Assistance pendant le séjour, sans limitation de demandes raisonnables
- Historique conservé pour les séjours suivants
« Le meilleur service est celui dont on ne remarque que l'absence de problème. »
Prenons contact
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